Termos dos serviços
Termos do pedido Android-Desenvolvimento, publicação, atualizações e suporte Krepel Studio. O escopo de trabalho específico acordado especifica a composição do serviço selecionado.
Project Scope e confirmação do pedido
Antes do pagamento, o cliente recebe o Project Scope final, que registra:
- serviço selecionado;
- o que será criado ou alterado;
- funcionalidade básica;
- telas principais e integrações;
- o que está incluído no trabalho;
- o que está excluído;
- resultados;
- prazos;
- regras de revisão;
- garantia/suporte;
- preço final;
- materiais, acessos e credenciais a serem fornecidos pelo cliente.
O cliente confirma Project Scope por escrito.
Uma vez confirmado o Project Scope, ele será considerado a base acordada do pedido. Outras alterações são regidas pelas regras do serviço adquirido.
Pagamento
- todos os serviços Krepel Studio exigem pagamento antecipado de 100%;
- o pagamento é feito em USDT;
- antes do pagamento Krepel Studio informa o valor exato, rede específica e endereço da carteira;
- o cliente é obrigado a verificar a rede e o endereço antes do envio;
- a taxa de blockchain/rede é paga pelo cliente;
- após o envio, o cliente deverá enviar uma captura de tela do pagamento, que mostre o valor e a transferência para o endereço da carteira Krepel Studio fornecido;
- é necessária uma captura de tela do pagamento, mas o pagamento será recebido somente quando o valor total acordado de USDT realmente chegar à carteira de Krepel Studio;
- se o cliente enviou de forma independente os fundos na rede errada, para o endereço errado ou para o valor errado, tal operação não é considerada um pagamento recebido, se os fundos não tiverem efetivamente chegado Krepel Studio;
- Krepel Studio não se responsabiliza por fundos perdidos devido a endereço ou rede incorreta selecionada pelo cliente, contrária aos detalhes fornecidos;
- se o reembolso for feito de acordo com as regras acordadas, ele será realizado em USDT, e as taxas reais de blockchain/rede não serão compensadas;
- a alteração do preço de mercado USDT após o pagamento não altera o valor já acordado do pedido;
- o trabalho começa somente após as condições Official Project Start serem atendidas.
Cancelamento e reembolsos
Antes Official Project Start
O cliente pode cancelar o pedido.
Krepel Studio devolve o pagamento recebido, mas não compensa as taxas/comissões de blockchain/rede pagas relacionadas ao pagamento e devolução.
Depois de Official Project Start
Se o cliente simplesmente mudou de ideia, mudou de prioridades ou não quer mais dar continuidade ao projeto, não há reembolso.
Se Krepel Studio não puder cumprir o Project Scope acordado por sua própria culpa, o pagamento pelo serviço não executado/parte não executada da obrigação acordada será devolvido ao cliente.
Para Full Google Play Publication, existe uma garantia acordada separadamente de reembolso do custo do próprio serviço de publicação, caso a publicação da produção não tenha ocorrido por motivos de responsabilidade de Krepel Studio.
Para Full Google Play Publication, a garantia cobre 100% do custo do próprio serviço de publicação, caso a publicação de produção não tenha ocorrido por motivos do lado Krepel Studio. O desenvolvimento concluído e transferido permanece um serviço separado.
Comunicação oficial
O canal principal é Telegram
Telegram é o principal canal de comunicação de trabalho entre o cliente e Krepel Studio.
Através do Telegram são realizados:
- esclarecimento;
- aprovação de decisões;
- Project Scope;
- confirmação;
- comunicação atual;
- relatórios de progresso;
- problemas durante o desenvolvimento, publicação, atualização ou App Care.
Os acordos escritos em Telegram são usados como um registro de trabalho dos acordos entre as partes.
O canal de backup é e-mail
O e-mail é um canal adicional/de backup:
- se Telegram estiver temporariamente indisponível;
- para duplicar materiais importantes;
- para documentos ou mensagens que sejam mais apropriados para envio por correio.
O e-mail não é o principal canal de comunicação diária, pois Krepel Studio usa Telegram para comunicação constante.
Official Project Start
Official Project Start ocorre após o cumprimento de todos os pré-requisitos obrigatórios de um pedido específico, nomeadamente:
- Project Scope confirmado;
- 100% pagamento recebido;
- o cliente transferiu os materiais necessários;
- os acessos/credenciais necessários são fornecidos;
- outros pré-requisitos acordados para um serviço específico sejam atendidos.
É a partir de Official Project Start que são calculados os prazos de execução do serviço correspondente.
Krepel Studio confirma separadamente Official Project Start em Telegram ou e-mail com uma data específica após o escopo de trabalho acordado, recebimento efetivo do pagamento integral, materiais e acesso. Para serviços com Google Play, a conta do cliente deve estar pronta e verificada. App Care tem uma data de início App Care confirmada separadamente.
Atrasos externos de serviços do Google/de terceiros
Para o 30-Day Launch Guarantee, o relógio faz uma pausa para o período real quando uma plataforma ou serviço externo torna o trabalho necessário adicional até Krepel Studio objetivamente impossível.
Tais casos podem incluir uma revisão Google Play anormalmente longa, indisponibilidade de Google Play / Play Console, uma verificação adicional do Google sem culpa de Krepel Studio ou indisponibilidade de um serviço de terceiros extremamente necessário.
Após retomar a capacidade de continuar o trabalho, a contagem regressiva é retomada e o período real de bloqueio externo é adicionado ao prazo.
Se o atraso for causado por erro Krepel Studio na implementação, declaração ou envio, a contagem regressiva não será suspensa.
Complete App Launch inclui 30-Day Launch Guarantee: produção-publicação dentro de 30 dias corridos de Official Project Start confirmado separadamente sob termos acordados. Não são estabelecidas multas automáticas ou indenizações fixas por ultrapassagem do prazo.
Atrasos por parte do cliente
Se Krepel Studio espera resposta, aprovação, materiais, acesso, credenciais ou outra ação necessária do cliente para continuar o trabalho, o prazo de execução é automaticamente suspenso.
A contagem regressiva é retomada após o recebimento de tudo o que é necessário, e o período real de atraso do cliente é adicionado à data de vencimento.
Se um atraso do cliente fizer com que Krepel Studio perca o horário de trabalho reservado, o estúdio poderá retomar o trabalho no próximo horário disponível.
Tal atraso não será considerado uma violação de prazo ou garantia por Krepel Studio.
Um limite fixo rígido como 7 ou 14 dias não está definido para esta regra.
Emendas e mudanças no escopo de trabalho acordado
O Project Scope acordado (escopo do trabalho) não muda automaticamente durante a execução do projeto.
Durante a obra, o cliente pode propor alterações, novos desejos ou alterações à solução já acordada - esta é uma parte normal da obra.
Cada uma dessas alterações é acordada separadamente por Krepel Studio. O estúdio determina se:
- a alteração está incluída nas edições fornecidas pelo pacote;
- pode ser realizado sem alteração de preço e prazo;
- precisa de mudança de prazo;
- requer pagamento adicional;
- a mudança é tão significativa que na verdade constitui um novo trabalho ou um novo produto separado.
Uma solicitação enviada pelo cliente para Telegram ou outro canal não se torna automaticamente parte do escopo de trabalho acordado. Uma alteração é considerada aceita somente após confirmação explícita por Krepel Studio e pelo cliente.
Se Krepel Studio implementou incorretamente uma função ou requisito já acordado, sua correção não é considerada uma correção do cliente e é realizada sem pagamento adicional.
Android O desenvolvimento de aplicativos normalmente leva 7–14 dias corridos a partir de Official Project Start. Inclui até duas rodadas de revisão da direção visual e uma rodada final de pequenas alterações dentro do escopo acordado. A garantia padrão contra bugs dura 14 dias a partir da entrega final.
One-Time Update
One-Time Update — $399 cobre um ciclo completo de atualização para um aplicativo existente criado por Krepel Studio.
Antes do pagamento, Krepel Studio concordará com o cliente sobre a lista de alterações específica para esta atualização.
Um ciclo de atualização pode incluir várias alterações ao mesmo tempo, em particular:
- correções de bugs;
- Mudanças de UI/UX;
- atualização visual total ou parcial;
- processamento de telas individuais ou de todas as telas;
- alterações de texto e localização;
- adaptação a Android ou requisitos de Google Play;
- alterações nas funções existentes;
- refatoração;
- otimização;
- adicionar novos recursos importantes se Krepel Studio tiver confirmado que eles estão incluídos em um One-Time Update específico.
Uma vez acordada, a lista de alterações torna-se o escopo acordado da atualização específica.
O cliente pode propor alterações adicionais já durante a operação, mas elas não são adicionadas automaticamente. Se excederem significativamente a atualização acordada, Krepel Studio identificará separadamente se é novo One-Time Update, trabalho remunerado adicional ou novo Android Desenvolvimento de Aplicativo.
O preço fixo de $399 é aplicado somente após Krepel Studio ter confirmado antes do pagamento que a solicitação do cliente é adequada para One-Time Update.
O número de pequenas tarefas individuais por si só não determina o limite do serviço. O principal critério é se o trabalho continua a ser uma única atualização acordada da mesma aplicação.
Se a solicitação realmente transformar o aplicativo em outro produto independente, será um novo Android App Development, não One-Time Update.
Após a conclusão, o cliente recebe:
- projeto fonte atualizado;
- novo AAB;
- novo APK.
A publicação de uma atualização em Google Play não é incluída automaticamente e é acordada separadamente.
6-Mês / 12-Month App Care
O mesmo escopo de serviço se aplica a 6-Month App Care e 12-Month App Care; apenas o prazo de serviço difere.
O cliente pode enviar um número ilimitado de solicitações de alteração durante o período pago App Care.
Um número ilimitado de solicitações não significa trabalho paralelo ilimitado. As solicitações são executadas sequencialmente por prioridade na fila de trabalho Krepel Studio.
O cliente pode alterar as prioridades das solicitações durante o trabalho.
App Care cobre um máximo de aplicações 2 específicas Android que são corrigidas no início do período de serviço.
Esses aplicativos ativos 1–2 podem receber alterações importantes, incluindo reformulações completas, alterações nas telas, recursos, arquitetura e localização, otimização, novos recursos importantes e alterações substanciais no conceito do aplicativo suportado.
App Care não inclui a criação de um terceiro aplicativo independente ou um número ilimitado de novos produtos paralelos.
Direitos sobre o produto, código reutilizável e portfólio
Após o pagamento integral e transferência final, o cliente obtém o direito de utilizar a aplicação específica criada para ele, publicá-la, monetizá-la, alterá-la ele mesmo ou através de outros desenvolvedores e continuar o desenvolvimento sem Krepel Studio.
O cliente também recebe materiais exclusivos criados especialmente para seu produto, incluindo design individual, textos e outros bens, caso façam parte do pedido.
Krepel Studio reserva-se o direito de seus templates Android universais, componentes reutilizáveis, módulos técnicos típicos, algoritmos gerais, soluções arquitetônicas, ferramentas internas, métodos de trabalho e outros desenvolvimentos que não foram criados exclusivamente para um cliente específico.
Se tal componente universal estiver incluído no código-fonte do aplicativo cliente, o cliente poderá usá-lo em seu produto, mas não terá o direito exclusivo de proibir Krepel Studio o uso do mesmo componente universal ou semelhante em outros projetos.
Krepel Studio não venderá, publicará ou transferirá para outro cliente o mesmo aplicativo de cliente específico como um produto acabado.
Ao mesmo tempo, uma ideia geral ou categoria de produto não se torna exclusiva de um cliente. Krepel Studio poderá criar outros aplicativos com ideia geral semelhante, desde que não sejam cópias de um produto específico do cliente.
Bibliotecas de código aberto de terceiros, SDK e outros componentes de terceiros não se tornam propriedade do cliente ou Krepel Studio e são usadas de acordo com os termos de suas licenças.
Após o lançamento público do aplicativo, Krepel Studio tem o direito de exibir o nome do aplicativo, ícone, capturas de tela, link Google Play e uma breve descrição do trabalho concluído em seu portfólio.
Se o cliente e Krepel Studio concordarem por escrito com a confidencialidade ou com a proibição de exibição pública antes do início do trabalho, esses materiais não serão usados no portfólio.
Assinatura, credenciais e contas de terceiros
Uma chave de keystore/upload separada é criada para o novo aplicativo. Produção AAB/APK são assinados com a chave correspondente.
Após a transferência final, o cliente recebe o keystore, alias, senha e outros dados de assinatura necessários. Os dados de assinatura secreta são transferidos separadamente do arquivo principal.
Após a transferência, a responsabilidade pelo armazenamento seguro das chaves de assinatura passa para o cliente. A perda da chave transferida pelo cliente após a entrega não é de responsabilidade de Krepel Studio.
Para atualizar uma aplicação já existente, são utilizados dados de assinatura válidos do cliente, caso sejam necessários para o lançamento.
Se o trabalho exigir acesso às plataformas Google Play Console, Firebase, Google Cloud, AdMob, API ou outros serviços de terceiros, o cliente fornecerá Krepel Studio apenas o nível de acesso necessário para executar o trabalho acordado.
Krepel Studio não requer senha da conta Google pessoal do cliente, desde que o acesso necessário possa ser fornecido pelos meios regulares do serviço correspondente.
Após a conclusão do trabalho, o cliente poderá revogar os acessos concedidos.
Google Play Conta de desenvolvedor, AdMob, Firebase, Google Cloud e outras contas de terceiros permanecem propriedade e controle do cliente. Krepel Studio não se torna proprietário dessas contas e não garante o funcionamento ininterrupto das próprias plataformas de terceiros.
Após a conclusão do serviço, Krepel Studio não retém credenciais confidenciais por mais tempo do que o objetivamente necessário para executar o trabalho, a menos que acordado separadamente pelo App Care ativo ou outro suporte contínuo.
O cliente é responsável por:
- a correcção e relevância dos acessos disponibilizados;
- armazenamento seguro de chaves e credenciais de assinatura transferidas;
- possuir contas de terceiros;
- pagamento por serviços de terceiros, salvo se de outra forma incluído diretamente no pacote;
- ações que o cliente ou outras pessoas por ele autorizadas realizem nessas contas após a transferência.
Custos externos
O preço do serviço Krepel Studio cobre o trabalho do estúdio, mas não inclui automaticamente os custos de serviços de terceiros, salvo indicação expressa em contrário em pacote específico ou âmbito de trabalho acordado.
Os custos externos podem incluir, nomeadamente:
- Google Play Taxa de registro de desenvolvedor;
- pago API;
- nuvem/hospedagem;
- domínios;
- tarifas pagas Firebase / Google Cloud;
- Mapas, SMS, serviços de e-mail;
- AI API;
- pago SDK;
- ativos licenciados;
- outras plataformas ou serviços externos.
Krepel Studio não faz novas compras pagas de terceiros em nome do cliente sem aprovação prévia. Caso haja necessidade de um novo serviço pago durante a operação, o cliente é avisado do seu custo ou modelo de pagamento antes da conexão.
Se possível, os serviços de terceiros são emitidos diretamente na conta do cliente, para que após a conclusão do projeto permaneçam sob seu total controle.
Se o serviço de terceiros necessário para a obra não tiver sido pago pelo cliente e por isso a continuação da obra for objetivamente impossível, o prazo de execução fica suspenso até que esse bloqueio seja eliminado.
Exceção para testes Google Play
Para Full Google Play Publication e Complete App Launch os custos do serviço de teste de terceiros estão incluídos no pacote dentro da reserva acordada até 1000 UAH por aplicação.
Google Play Conta de desenvolvedor, taxa de registro, API pago e outros serviços permanentes de terceiros não estão incluídos nesta exceção, a menos que acordado separadamente por escrito.
Responsabilidade pelos materiais do cliente
O Cliente poderá transmitir textos Krepel Studio, logotipos, ícones, imagens, fotografias, vídeos, áudio, nomes de marcas, fontes, bancos de dados, chaves API e outros materiais necessários à execução do trabalho acordado.
O Cliente reconhece que tem o direito de usar e transferir Krepel Studio tais materiais para trabalhar em seu produto.
Krepel Studio não conduz uma revisão legal separada de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos para cada material fornecido pelo cliente.
Krepel Studio não se responsabiliza por violação de direitos de terceiros se o problema for causado por materiais fornecidos pelo cliente.
Krepel Studio tem o direito de recusar o uso do material se for claramente ilegal, proibido ou representar um risco material para Google Play ou outra plataforma, e pode solicitar ao cliente que forneça um substituto.
Se os materiais do cliente fizerem com que Google Play rejeite a inscrição ou exija a substituição de tais materiais, isso não será considerado um erro Krepel Studio. O estúdio pode ajudar a corrigir a situação no âmbito do serviço adquirido, mas a responsabilidade pelo material original permanece com o cliente.
O cliente também é responsável pela veracidade dos textos, dados, nomes legais, informações de contato e outras informações factuais por ele fornecidas.
Se Krepel Studio espera que o cliente substitua ou esclareça tal material e não possa continuar o trabalho sem ele, o período de execução é suspenso de acordo com as regras de atraso acordadas por parte do cliente.
Nenhuma garantia de resultados de negócios
Krepel Studio garante a execução do trabalho técnico acordado dentro do serviço adquirido, mas não garante o resultado comercial específico da aplicação.
Krepel Studio não garante:
- um número específico de downloads ou usuários ativos;
- vendas, receita ou lucro;
- renda específica de AdMob ou Billing;
- classificação do aplicativo;
- posições em Google Play;
- tráfego orgânico;
- entrar em recomendações ou outros blocos promocionais Google Play;
- um resultado específico de publicidade, marketing ou monetização;
- o sucesso comercial geral do produto.
As decisões Google Play relativas à classificação, visibilidade, recomendações, tráfego orgânico e outros mecanismos algorítmicos não são controladas por Krepel Studio.
Se a aplicação for executada tecnicamente de acordo com o escopo de trabalho acordado, o fraco ou nenhum desempenho comercial por si só não é motivo para reembolso, retrabalho completo gratuito ou outra compensação.
A prioridade das condições de uma ordem específica
Antes do pagamento, o cliente recebe o Service Terms atual e um escopo de trabalho específico acordado para seu pedido.
O cliente confirma o pedido por escrito. Após tal confirmação e pagamento, considera-se que o cliente aceitou os termos acordados na encomenda específica.
Se o Service Terms geral e o escopo de trabalho escrito específico entrarem em conflito entre si, o escopo de trabalho especificamente acordado e os termos acordados individualmente deste pedido terão precedência para este pedido.
Atualizar Service Terms no site após Official Project Start não altera retroativamente as condições de um pedido já ativo.
Para uma encomenda ativa aplicam-se as condições acordadas no momento do seu início, a menos que Krepel Studio e o cliente tenham concordado separadamente por escrito com a sua alteração.
Solicitações ilimitadas, fila e fim do período de suporte
Para 30-Day Extended Launch Support, 6-Month App Care e 12-Month App Care, o cliente pode enviar um número ilimitado de solicitações durante o período ativo do serviço correspondente.
As solicitações são realizadas sequencialmente na prioridade acordada na fila de trabalho de Krepel Studio. Solicitações ilimitadas não significam trabalho simultâneo ilimitado.
Um acúmulo de solicitações não estende automaticamente os 30 dias, 6 meses ou 12 meses de serviço.
As tarefas aceitas no trabalho ativo antes da data de término do serviço são concluídas.
Solicitações novas ou ainda não ativas após a data de expiração são atendidas por meio de um novo App Care, One-Time Update ou outro serviço acordado.
Um bug genuíno relatado durante o período de garantia ativa ou de suporte é corrigido de acordo com a garantia aplicável, mesmo que a correção técnica seja concluída após o último dia corrido desse período.
Complete App Launch inclui 30-Day Extended Launch Support: 30 dias a partir do lançamento real da produção, em vez da garantia básica de 14 dias, com solicitações consecutivas ilimitadas dentro do mesmo produto.
App Care: prazo, ciclos de manutenção e suporte Google Play
Para 6-Month App Care e 12-Month App Care é usada a data de início App Care confirmada separadamente. É a partir desta data que são contados os meses de serviço 6 ou 12, respetivamente.
App Care cobre até 2 aplicativos específicos criados por Krepel Studio, corrigidos no início do período.
Para cada aplicativo suportado, Krepel Studio executa um mínimo de ciclo de manutenção 1 todos os meses.
Se o aplicativo 1 for compatível:
- 6 meses = ciclos mínimos de manutenção 6;
- 12 meses = ciclos mínimos de manutenção 12.
Se os aplicativos 2 forem suportados:
- 6 meses = ciclos mínimos de manutenção 12 em geral;
- 12 meses = mínimo 24 ciclos de manutenção no total.
Google Play a publicação de atualizações de suporte e manutenção está incluída em App Care. Quando necessário, Krepel Studio prepara o lançamento, atualiza as declarações relacionadas, as configurações de Data Safety e Play Console, carrega o AAB e trata da revisão durante o período App Care ativo.
Um atraso do cliente pode suspender uma tarefa específica ou atividade de manutenção, mas não estende automaticamente o prazo pago de 6 ou 12 meses App Care.
O tempo não utilizado devido à inatividade ou atrasos do cliente não é acumulado como banco de horas e não é automaticamente transferido para além do período App Care pago.
Se um ciclo de manutenção específico for objetivamente impossível de ser executado devido a um bloqueador do lado do cliente, Krepel Studio captura esse bloqueador e executa o trabalho apropriado após sua eliminação, se App Care ainda estiver ativo naquele momento.
Após a transferência do aplicativo e futuras alterações na plataforma
Krepel Studio é responsável por garantir que a aplicação atenda ao escopo de trabalho acordado no momento da entrega final.
Durante o período de garantia válido, Krepel Studio corrige bugs causados pela nossa implementação da funcionalidade acordada gratuitamente.
Após o término da garantia ou do suporte, alterações futuras em Android, Google Play, API, SDK, Billing, AdMob, serviços de terceiros ou requisitos de plataforma não criam uma obrigação indefinida para Krepel Studio para manter o aplicativo gratuitamente.
Tais alterações futuras, se exigirem reparos, serão realizadas por meio de One-Time Update, App Care ou outro serviço acordado separadamente.
Se o código-fonte for alterado pelo cliente ou desenvolvedor terceirizado após a transferência final e forem essas alterações que causam o problema, Krepel Studio não se responsabiliza por tal problema.
Se as alterações no código de terceiros não estiverem relacionadas a um bug específico e o período de garantia correspondente ainda estiver ativo, a garantia Krepel Studio para este bug será preservada.
Krepel Studio não garante que uma versão transferida do aplicativo sem atualizações futuras permanecerá indefinidamente compatível com todas as versões futuras dos requisitos de Android, Google Play ou serviços de terceiros.
O direito de suspender ou encerrar um projeto arriscado/proibido
Krepel Studio não executa funcionalidades ilegais, fraudulentas, maliciosas ou explicitamente proibidas e não é obrigado a implementar a evasão das regras de Google Play, sistemas de segurança, verificação ou outras plataformas.
Se após Official Project Start se verificar que o cliente ocultou informações importantes ou a finalidade real do produto é significativamente diferente do acordado, Krepel Studio tem o direito de suspender o trabalho.
Em tal situação, Krepel Studio pode oferecer ao cliente a alteração da funcionalidade, materiais ou outros elementos do projeto para que o trabalho possa continuar dentro de limites aceitáveis.
Caso o cliente recuse as alterações necessárias ou seja objetivamente impossível tornar o projeto aceitável, Krepel Studio tem o direito de interromper a execução da parte problemática ou de todo o pedido.
Krepel Studio não é obrigado a atender a solicitação do cliente apenas porque foi enviada após o pagamento, se tal solicitação for ilegal, perigosa, proibida pelas regras da plataforma ou ultrapassar o escopo técnico acordado.
Se o bloqueio ou encerramento da operação for devido a informações ocultas, falsas ou materialmente incompletas do cliente, isso não será considerado uma inadimplência por parte de Krepel Studio.
Para tais casos, não está estabelecida uma fórmula de reembolso automático/não reembolso para todas as situações. A liquidação financeira é determinada tendo em conta a parte da obra efetivamente concluída e inacabada, os termos acordados na encomenda específica e a legislação aplicável.
Limitação de responsabilidade Krepel Studio
Na medida permitida pela lei aplicável, a responsabilidade financeira agregada máxima de Krepel Studio para um pedido específico não excede o valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço aplicável.
Na medida permitida pela lei aplicável, Krepel Studio não será responsável por danos indiretos ou consequenciais, incluindo:
- lucro perdido;
- renda perdida;
- negócios perdidos;
- perdas de reputação;
- perda de oportunidades comerciais;
- consequências de decisões de Google Play ou plataformas de terceiros sobre as quais Krepel Studio não tem controle.
Após a transferência final, o cliente é responsável pelo backup e armazenamento seguro do projeto de origem recebido, assinando chaves, credenciais e demais materiais transferidos.
Krepel Studio não garante a ausência absoluta de quaisquer vulnerabilidades futuras, falhas de Android, Google Play ou serviços de terceiros.
Esta seção não cancela as garantias expressamente acordadas de Krepel Studio, incluindo a garantia de bug de 14 dias, garantia Full Google Play Publication, 30-Day Extended Launch Support ou outras garantias incluídas no serviço adquirido.
Força maior e eventos fora do controle das partes
Se a execução do trabalho acordado for temporariamente impossível de forma objetiva devido a eventos fora do controle razoável das partes, os prazos relevantes serão suspensos pelo período efetivo de tal bloqueio.
Tais eventos podem incluir, em particular:
- guerra ou hostilidades;
- cortes de energia em grande escala;
- indisponibilidade a longo prazo da Internet ou de infra-estruturas críticas;
- desastres naturais;
- ações de órgãos estatais;
- falhas em grande escala do Google, hospedagem, provedores de nuvem ou outras plataformas críticas;
- outras circunstâncias extraordinárias além do controle razoável das partes.
O prazo é prorrogado pelo período efetivo durante o qual tal evento efetivamente bloqueou a execução da parte correspondente da obra.
Se parte do trabalho puder ser continuada, Krepel Studio continua a execução da parte que não está bloqueada.
Tal evento por si só não é considerado uma violação dos termos ou garantias por Krepel Studio.
Direitos obrigatórios do cliente sob a lei aplicável
Todos os termos Krepel Studio cancelamento, reembolso, garantia, responsabilidade e outros termos se aplicam na medida permitida pela lei aplicável.
Se a lei aplicável fornecer ao cliente um direito obrigatório de rescisão, reembolso, compensação ou outra solução que não possa ser renunciada por contrato, tal direito terá precedência sobre a disposição relevante de Service Terms.
A regra Krepel Studio de não reembolso após Official Project Start, caso o cliente simplesmente mude de ideia, aplica-se na medida permitida pela lei aplicável.
Se o consentimento expresso separado do cliente for necessário para iniciar o serviço antes do término do período de reflexão legal, Krepel Studio deverá obter tal consentimento antes do início do trabalho relevante.
O âmbito específico dos direitos obrigatórios do cliente depende da legislação aplicável, do país do cliente e do estatuto jurídico das partes.