서비스 개인정보 처리방침
Krepel Studio가 프로젝트 요청 및 클라이언트 데이터를 처리하는 방법. 이 정책은 스튜디오 서비스에 적용됩니다. 개별 앱 정책은 개인정보 보호 센터에서 확인할 수 있습니다.
우리는 어떤 데이터를 수집하나요?
양식에서는 귀하의 이름, Telegram 사용자 이름, 이메일, 선택적인 회사 또는 브랜드, 선택한 서비스, 프로젝트 설명, 서비스별 답변, 링크, 선택적인 파일 및 의견을 수집합니다. Google Play 개발자 계정 준비 상태에 대한 질문은 관련 서비스에 대해서만 나타납니다.
Krepel Studio 요청 평가, 고객과의 소통, 프로젝트 수행에 필요한 데이터만 수집합니다.
실제적인 필요 없이 수집하지 않는 데이터
- 거주지 주소;
- 여권 데이터;
- 은행 정보;
- 개인 Google 계정의 비밀번호
- 기타 과도한 개인 데이터.
클라이언트는 비밀번호, 개인 키, 시드 문구, 은행 정보 또는 기타 민감한 비밀을 양식에 업로드해서는 안 됩니다.
데이터 저장 및 보관
- 주문이 되지 않은 요청은 90일 동안 보관된 후 삭제됩니다.
- 완료된 고객 프로젝트의 데이터는 합의 이력을 보존하고 보증 의무를 이행하며 작업을 이어갈 수 있도록 완료 후 12개월 동안 보관합니다.
- 6-Month App Care / 12-Month App Care에 대한 데이터는 완료 후 App Care + 12개월의 전체 활성 기간 동안 저장됩니다.
- API 키, 액세스 토큰 및 기타 민감한 기술 자격 증명은 활성 작업에 실제로 필요한 경우에만 저장되며, 이후에는 지속적인 지원에 대해 별도로 합의하지 않는 한 삭제됩니다.
- 요청 및 첨부파일은 FormSubmit~Krepelstudio@gmail.com을 통해 전송되며, 합의된 보관 기간 내에 이메일 시스템에 저장됩니다. 별도의 CRM, Notion 요청 데이터베이스, D1/R2 또는 스튜디오 소유 요청 스토리지가 사용되지 않습니다.
데이터는 무엇을 위해 사용되나요?
데이터는 다음 용도로만 사용됩니다.
- 요청 검토
- 클라이언트와의 의사소통;
- 프로젝트 평가;
- 명령의 설명 및 승인;
- 개발, Google Play 출판, 업데이트 또는 App Care;
- 보증 및 지원 의무 이행;
- 합의된 저장 기간 동안 특정 고객 프로젝트에 필요한 이력을 유지합니다.
Krepel Studio는 고객의 개인 데이터를 판매하지 않으며 제삼자 광고를 위해 요청 데이터를 사용하지 않습니다.
제삼자에게 양도
FormSubmit는 귀하의 요청과 첨부 파일을 받아 Krepelstudio@gmail.com로 전달합니다. Google/Gmail는 이메일과 파일을 수신하고 저장합니다. FormSubmit는 reCAPTCHA를 사용하여 자동 제출을 방지합니다. 이 단계는 Google에서 처리할 수 있습니다.
FormSubmit는 30일 동안 제출된 텍스트 아카이브를 보관합니다. 업로드된 파일은 해당 아카이브에 저장되지 않습니다. 이 공급자 보관 기간은 Krepel Studio에서 수신한 이메일 및 첨부 파일에 대한 위의 규칙과 별개입니다.
데이터 및 자료는 특정 합의된 프로젝트의 양식 운영, 파일 전송 및 저장, 통신 또는 실행을 위해서만 기술적으로 필요한 기타 서비스로 전송됩니다.
사이트는 연락처 세부 정보, 프로젝트 설명 또는 요청 파일을 localStorage 또는 sessionStorage에 저장하지 않습니다. 테마 및 언어 기본 설정은 사이트 설정으로 별도로 저장됩니다. 입력한 정보는 페이지가 열려 있는 동안 양식에 유지됩니다. 닫거나 다시 로드한 후에는 다시 입력해야 합니다.
데이터 및 파일 보안
- Krepel Studio 필요한 데이터와 파일만 저장합니다.
- Krepel Studio에만 접근할 수 있으며 필요한 경우 자료가 저장되거나 전송되는 기술 서비스에만 접근할 수 있습니다.
- API 키, 액세스 토큰, 서명 비밀 및 자격 증명은 공개적으로 게시되어서는 안 됩니다.
- 서명 비밀은 기본 프로젝트 아카이브와 함께 저장되지 않습니다.
- 프로젝트에 API 키, 토큰 또는 기타 자격 증명이 필요한 경우 일반 요청 양식이 아닌 별도로 합의된 채널을 통해 보내십시오.
- Krepel Studio 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술 및 조직적 조치를 적용하지만 온라인 시스템의 절대적인 100% 보안에 대해 주장하지 않습니다.
- 특정 고객의 데이터와 관련된 중요한 사고가 발견된 경우 Krepel Studio는 상황이나 관련 법률에 따라 고객에게 이를 알립니다.
데이터 삭제 또는 수정
고객은 활성 주문, 보증 이행 또는 기타 필수 목적에 더 이상 필요하지 않은 개인 데이터의 삭제 또는 수정을 더 일찍 요청할 수 있습니다.
이를 위해 클라이언트는 다음을 수행합니다.
- 공식 이메일 Krepel Studio에 씁니다.
- 관련 프로젝트 또는 요청을 식별합니다.
- 관련 데이터의 삭제 또는 수정을 명시적으로 요청합니다.
활성 주문, 보증 또는 기타 필수 목적을 위해 데이터를 보관할 타당한 이유가 없는 경우 Krepel Studio는 더 이상 필요하지 않은 관련 개인 데이터 및 관련 자료를 삭제합니다.
고객 동의 및 권리
제출하기 전에 이 Privacy Policy 및 Service Terms를 읽어보신 후 요청을 검토하기 위해 데이터 처리에 동의하는 필수 확인란을 직접 선택하세요. 요청은 결제, 최종 주문 또는 Official Project Start가 아닙니다.
이러한 규칙은 해당 법률의 한도 내에서 적용되며 고객의 필수 권리를 제한하지 않습니다.
수동 템플릿 주문
템플릿 구매는 Telegram 또는 이메일로 합의합니다. 사이트는 결제 데이터나 카드·은행 인증 정보를 수집하지 않으며 프로젝트 양식으로 템플릿 주문을 전송하지 않습니다.
라이선스 식별, 제품 전달 및 14일 보증 처리를 위해 필요한 구매자·연락처, 선택한 제품, 주문일, 결제 확인 또는 사용 가능한 거래 참조, 실제 ZIP 전달일만 기록합니다.
Telegram·이메일, Binance 또는 사용하는 호환 지갑 제공자는 독립된 외부 서비스입니다. 각자의 규칙에 따라 연락이나 송금을 처리합니다. Krepel Studio는 수동 주문에 필요한 정보만 사용하며 사이트에 결제 연동이나 별도 주문 데이터베이스를 추가하지 않습니다.