サービス利用条件
注文条件 Android-開発、公開、更新およびサポート Krepel Studio。特定の合意された作業範囲により、選択されたサービスの構成が指定されます。
Project Scope および注文確認
支払いの前に、クライアントは次の内容が記録された最終的な Project Scope を受け取ります。
- 選択されたサービス;
- 何が作成され、何が変更されるのか。
- 基本的な機能。
- 主要な画面と統合。
- 作品に含まれるもの。
- 何が除外されるのか。
- 成果物。
- 期限。
- 改訂規則。
- 保証/サポート。
- 最終価格;
- 資料、アクセス、および資格情報は顧客が提供する必要があります。
クライアントはProject Scopeを書面で確認します。
Project Scope が確認されると、注文の合意された基礎とみなされます。それ以上の変更は、購入したサービスのルールによって規定されます。
お支払い
- すべての Krepel Studio サービスには 100% の前払いが必要です。
- 支払いはUSDTで行われます。
- 支払い前にKrepel Studioは正確な金額、特定のネットワーク、ウォレットアドレスを通知します。
- 顧客は送信する前にネットワークとアドレスを確認する義務があります。
- ブロックチェーン/ネットワーク料金はクライアントが支払います。
- 送信後、クライアントは、金額と指定された Krepel Studio ウォレット アドレスへの送金を示す支払いのスクリーンショットを送信する必要があります。
- 支払いのスクリーンショットが必要ですが、支払いは、合意された全額のUSDTが実際にKrepel Studioのウォレットに到着した場合にのみ受け取られます。
- クライアントが独自に間違ったネットワーク、間違ったアドレス、または間違った金額に資金を送金した場合、資金が実際に到着していなければ、そのような操作は受け取った支払いとみなされませんKrepel Studio;
- Krepel Studio は、提供された詳細に反して顧客が選択したアドレスまたはネットワークが間違っていたために失われた資金については責任を負いません。
- 合意されたルールに従って返金が行われた場合、返金はUSDTで実行され、実際のブロックチェーン/ネットワーク料金は補償されません。
- 支払い後に市場価格USDTを変更しても、すでに合意された注文金額は変更されません。
- 作業は、Official Project Start 条件が満たされた後にのみ開始されます。
キャンセルと返金
Official Project Start 前
顧客は注文をキャンセルすることができます。
Krepel Studioは受け取った支払いを返金しますが、支払いと返品に関連する支払われたブロックチェーン/ネットワーク料金/手数料は補償しません。
Official Project Start 以降
クライアントが単に気が変わった、優先順位が変わった、またはプロジェクトの継続を望まなくなった場合、返金はありません。
Krepel Studio が自らの過失により合意された Project Scope を履行できない場合、未履行のサービス/合意された義務の未履行部分に対する支払いはクライアントに返還されます。
Full Google Play Publication については、Krepel Studio の責任による理由により本番出版が行われなかった場合、出版サービス自体の費用を返金するという別途合意された保証があります。
Full Google Play Publication については、Krepel Studio 側の理由により本番公開が行われなかった場合、保証は公開サービス自体のコストの 100% をカバーします。完了して転送された開発は、別個のサービスのままになります。
公式コミュニケーション
メインチャンネルはTelegramです
Telegram は、クライアントと Krepel Studio 間の通信の主な作業チャネルです。
Telegram を通じて以下が実施されます。
- 明確化;
- 決定の承認。
- Project Scope;
- 確認。
- 現在のコミュニケーション。
- 進捗報告。
- 開発中、公開中、更新中の問題、または App Care。
Telegram の書面による合意は、当事者間の合意の作業記録として使用されます。
バックアップチャネルは電子メールです
電子メールは追加/バックアップ チャネルです。
- Telegram が一時的に利用できない場合。
- 重要な資料を複製するため。
- 郵送する方が適切な文書やメッセージの場合。
Krepel Studio は定期的なコミュニケーションに Telegram を使用しているため、電子メールは日常のコミュニケーションの主なチャネルではありません。
Official Project Start
Official Project Start は、特定の注文のすべての必須前提条件、特に以下が満たされた後に発生します。
- Project Scope 確認済み。
- 100% の支払いを受け取りました。
- クライアントが必要な資料を転送した。
- 必要なアクセス/資格情報が提供されます。
- 特定のサービスについて合意されたその他の前提条件が満たされていること。
対応するサービスの履行条件はOfficial Project Startから計算されます。
Krepel Studio は、Telegram でOfficial Project Start を個別に確認するか、合意された作業範囲、全額の支払い、資料およびアクセスの実際の受領後の特定の日付を記載した電子メールを送信します。 Google Play のサービスの場合、クライアントのアカウントが準備され、検証されている必要があります。 App Care には、別途確認された App Care 開始日があります。
Google/サードパーティサービスの外部遅延
30-Day Launch Guarantee では、外部プラットフォームまたはサービスにより Krepel Studio までにさらに必要な作業が客観的に不可能になったときに、実際の期間だけ時計が停止します。
このようなケースには、異常に長い Google Play レビュー、Google Play / Play Console の利用不可、Krepel Studio の過失がない場合の追加の Google チェック、または非常に必要なサードパーティ サービスの利用不可などが含まれる可能性があります。
作業を継続できるようになった後、カウントダウンが再開され、実際の外部ブロック期間が期限に追加されます。
実装、宣言、または提出におけるエラー Krepel Studio が遅延の原因である場合、カウントダウンは一時停止されません。
Complete App Launchには、30-Day Launch Guarantee: 合意された条件に基づいて、別途確認されたOfficial Project Startの30暦日以内に制作-出版されます。期限を超過した場合の自動的な罰金や固定補償は設けられていません。
クライアント側の遅延
Krepel Studio が、作業を継続するためにクライアントからの応答、承認、資料、アクセス、資格情報、またはその他の必要なアクションを期待している場合、実行期間は自動的に一時停止されます。
必要なものをすべて受け取った後、カウントダウンが再開され、クライアントの実際の遅延期間が期限に追加されます。
クライアントの遅延により、Krepel Studio が予約された作業スロットを失った場合、スタジオは次に利用可能なスロットで作業を再開することがあります。
かかる遅延は、Krepel Studio による時間違反または保証違反とはみなされません。
このルールには、7 日や 14 日などの固定しきい値は設定されていません。
合意された作業範囲の修正および変更
合意されたProject Scope (作業範囲) は、プロジェクトの実行中に自動的に変更されることはありません。
作業中に、クライアントは変更、新しい要望、またはすでに合意されたソリューションへの変更を提案することができます。これは作業の通常の部分です。
かかる変更はそれぞれ、Krepel Studio によって個別に同意されます。スタジオは次のことを決定します。
- 変更はパッケージによって提供される編集に含まれます。
- 価格と期間を変更せずに実行できます。
- 用語の変更が必要です。
- 追加の支払いが必要です。
- この変化は非常に重要であるため、実際には別の新しい仕事や新しい製品が構成されます。
クライアントによってTelegram または別のチャネルに送信されたリクエストは、自動的に合意された作業範囲の一部にはなりません。変更は、Krepel Studio と顧客による明示的な確認後にのみ受け入れられたとみなされます。
Krepel Studio がすでに合意された機能または要件を誤って実装した場合、その修正は顧客による修正とみなされず、追加の支払いなしで実行されます。
Android アプリ開発には通常、Official Project Start から 7–14 暦日かかります。これには、最大 二 回のビジュアル方向の修正ラウンドと、合意された範囲内でのマイナー変更の最終ラウンド 一 回が含まれます。標準のバグ保証は、最終引き渡しから 14 日間続きます。
One-Time Update
One-Time Update — $399 は、Krepel Studio によって作成された 一 つの既存アプリの 一 つの完全な更新サイクルをカバーします。
支払い前に、Krepel Studio はこのアップデートに関する特定の変更リストについて顧客と同意します。
一 つの更新サイクルには、特に次のような複数の変更が同時に含まれる場合があります。
- バグ修正。
- UI/UXの変更。
- 完全または部分的な視覚的なリフレッシュ。
- 個別またはすべての画面の処理。
- テキストとローカリゼーションの変更。
- Android または Google Play の要件への適応。
- 既存の機能の変更。
- リファクタリング;
- 最適化。
- Krepel Studio が特定の One-Time Update に含まれることを確認した場合、主要な新機能を追加します。
合意されると、変更リストは特定の更新の合意された範囲になります。
クライアントは運用中にすでに追加の変更を提案できますが、それらは自動的には追加されません。合意されたアップグレードを大幅に超える場合、Krepel Studio は、それが新しい One-Time Update、追加の有償作業、または新しい Android アプリ開発であるかどうかを個別に識別します。
固定価格 $399 は、支払い前に顧客のリクエストが One-Time Update に適していることを Krepel Studio が確認した後にのみ適用されます。
個々の小さなタスクの数自体は、サービスの制限を決定しません。主な基準は、その作業が同じアプリケーションの単一の合意された更新のままであるかどうかです。
リクエストによって実際にアプリが別のスタンドアロン製品に変換される場合、それは One-Time Update ではなく、新しい Android アプリ開発になります。
完了すると、クライアントは以下を受け取ります。
- ソースプロジェクトを更新しました。
- 新しいAAB;
- 新しいAPK。
Google Play への更新の投稿は自動的には含まれず、別途同意されます。
6-月 / 12-Month App Care
同じサービス範囲が 6-Month App Care と 12-Month App Care に適用されます。サービス期間が異なるだけです。
顧客は、有料期間 App Care 中に無制限に変更リクエストを送信できます。
リクエストの数が無制限であっても、並列作業が無制限であることを意味するわけではありません。リクエストは作業キュー Krepel Studio 内で優先順位に従って順番に実行されます。
クライアントは作業中にリクエストの優先順位を変更できます。
App Care は、サービス期間の開始時に修正される最大 2 の特定の Android アプリケーションをカバーします。
これらの1–2 アクティブなアプリには、完全な再設計、画面、機能、アーキテクチャおよびローカリゼーションの変更、最適化、主要な新機能、サポートされるアプリのコンセプトの大幅な変更など、大きな変更が加えられる場合があります。
App Care には、三 番目のスタンドアロン アプリケーションや無制限の新しい並列製品の作成は含まれません。
製品、再利用可能なコード、ポートフォリオに対する権利
全額支払いと最終送金の後、クライアントは、自分のために作成された特定のアプリケーションを使用し、公開し、収益化し、自分自身または他の開発者を通じて変更し、Krepel Studio なしで開発を継続する権利を取得します。
また、顧客は、個別のデザイン、テキスト、その他の資産が注文の一部である場合、その製品のために特別に作成された独自の資料も受け取ります。
Krepel Studio は、特定のクライアント専用に作成されたものではない、ユニバーサル Android テンプレート、再利用可能なコンポーネント、典型的な技術モジュール、一般的なアルゴリズム、アーキテクチャ ソリューション、内部ツール、作業方法、およびその他の開発に対する権利を留保します。
このようなユニバーサル コンポーネントがクライアント アプリケーションのソース コードに含まれている場合、クライアントはそのコンポーネントを自社の製品内で使用できますが、他のプロジェクトで同じまたは類似のユニバーサル コンポーネントを使用することを禁止する排他的権利を取得しません。
Krepel Studio は、同じ特定のクライアント アプリケーションを完成品として別の顧客に販売、公開、譲渡してはなりません。
同時に、一般的なアイデアや製品カテゴリーが 一 人の顧客専用のものになることはありません。 Krepel Studio は、特定の顧客製品のコピーでない限り、同様の一般的なアイデアを持つ他のアプリケーションを作成することができます。
サードパーティのオープンソース ライブラリ、SDK およびその他のサードパーティ コンポーネントは、クライアントまたは Krepel Studio の所有物にはならず、ライセンス条項に従って使用されます。
アプリケーションの一般公開後、Krepel Studio は、アプリケーション名、アイコン、スクリーンショット、Google Play のリンク、および完成した作品の簡単な説明をポートフォリオに表示する権利を有します。
クライアントとKrepel Studioが作業開始前に機密保持または公共の場での展示の禁止に書面で同意した場合、それらの資料はポートフォリオで使用されません。
署名、認証情報、サードパーティアカウント
新しいアプリケーション用に別のキーストア/アップロード キーが作成されます。製品版 AAB/APK は、対応するキーで署名されています。
最終転送後、クライアントはキーストア、エイリアス、パスワード、およびその他の必要な署名データを受け取ります。シークレット署名データは、メイン アーカイブとは別に転送されます。
転送後、署名キーを安全に保管する責任はクライアントに移ります。ハンドオフ後のクライアントによる転送されたキーの紛失については、Krepel Studio の責任ではありません。
既存のアプリケーションを更新するには、リリースに必要な場合、クライアントの有効な署名データが使用されます。
作業でGoogle Play コンソール、Firebase、Google Cloud、AdMob、API プラットフォームまたはその他のサードパーティ サービスへのアクセスが必要な場合、クライアントは、合意された作業を実行するために必要なレベルのアクセスのみを Krepel Studio に提供します。
Krepel Studio は、対応するサービスの通常の手段で必要なアクセスが提供できる場合、クライアントの個人 Google アカウントのパスワードを必要としません。
作業の完了後、クライアントは付与されたアクセスを取り消すことができます。
Google Play 開発者アカウント、AdMob、Firebase、Google Cloud およびその他のサードパーティ アカウントは、引き続きクライアントの財産および管理となります。 Krepel Studio はこれらのアカウントの所有者にはならず、サードパーティのプラットフォーム自体の中断のない動作を保証しません。
サービス完了後、Krepel Studio は、アクティブな App Care またはその他の継続的なサポートによって別途同意されない限り、ジョブの実行に客観的に必要な期間を超えて機密資格情報を保持しません。
クライアントには以下の責任があります。
- 提供されたアクセスの正確性と関連性。
- 転送された署名キーと資格情報の安全な保管。
- 自分のサードパーティアカウント。
- パッケージに直接含まれていない限り、サードパーティのサービスに対する支払い。
- 顧客または顧客が権限を与えたその他の人物が、送金後にこれらのアカウントで実行する行為。
外部コスト
サービスKrepel Studioの価格にはスタジオの作業が含まれますが、特定のパッケージまたは合意された作業範囲に明示的に記載されていない限り、サードパーティのサービスの費用は自動的に含まれません。
外部コストには、特に次のものが含まれる場合があります。
- Google Play 開発者登録料;
- 支払い済み API;
- クラウド/ホスティング;
- ドメイン;
- 支払った関税 Firebase / Google Cloud;
- 地図、SMS、電子メール サービス。
- AI API;
- 支払い済み SDK;
- ライセンス資産。
- 他の外部プラットフォームまたはサービス。
Krepel Studio は、事前の承認なしに、顧客に代わって新たにサードパーティの有料購入を行うことはありません。運用中に新たな有料サービスが必要な場合は、接続前にその費用または支払いモデルが顧客に通知されます。
可能であれば、サードパーティのサービスはクライアントのアカウントに直接発行されるため、プロジェクトの完了後もクライアントの完全な管理下に残ります。
作業に必要な第三者サービスの料金がクライアントによって支払われず、そのために作業の継続が客観的に不可能な場合、このブロックが解除されるまで実行期間は一時停止されます。
Google Play テストの例外
Full Google Play Publication および Complete App Launch の場合、サードパーティのテスト サービスの費用は、アプリケーションごとに最大 1000 UAH までの合意された準備金の範囲内でパッケージに含まれています。
Google Play 開発者アカウント、有料の登録料、API およびその他の永続的なサードパーティ サービスは、別途書面で合意されない限り、この例外には含まれません。
クライアントの資料に対する責任
クライアントは、合意された作業を実行するために必要なKrepel Studioテキスト、ロゴ、アイコン、画像、写真、ビデオ、オーディオ、ブランド名、フォント、データベース、APIキーおよびその他の素材を送信することができます。
お客様は、その製品に使用するためにそのような素材 Krepel Studio⟧ を使用および譲渡する権利があることを認めます。
Krepel Studio は、クライアントから提供された各素材の著作権、商標、その他の権利について個別の法的審査を行いません。
Krepel Studio は、顧客が提供した素材に起因して問題が発生した場合、第三者の権利の侵害に対して責任を負いません。
Krepel Studio は、素材が明らかに違法、禁止されている場合、またはGoogle Play または別のプラットフォームに重大なリスクをもたらす場合、素材の使用を拒否する権利を有し、顧客に代替品の提供を求める場合があります。
クライアントの資料が原因で Google Play が申請を拒否したり、そのような資料の交換を必要とした場合、これはエラー Krepel Studio とはみなされません。スタジオは購入したサービスの範囲内で状況の修正を支援できますが、元の素材に対する責任はクライアントにあります。
クライアントはまた、クライアントが提供するテキスト、データ、正式名称、連絡先情報、その他の事実情報の正確性にも責任を負います。
Krepel Studio がクライアントがそのような資料を交換または明確にすることを期待しており、それなしでは作業を続行できない場合、クライアント側で合意された遅延ルールに従って、履行期間は一時停止されます。
業績を保証するものではありません
Krepel Studio は、購入したサービス内で合意された技術的作業の実行を保証しますが、アプリケーションの特定のビジネス結果を保証するものではありません。
Krepel Studio は以下を保証しません：
- 特定のダウンロード数またはアクティブ ユーザー数。
- 売上、収益または利益。
- AdMob または Billing からの特定の収入;
- アプリケーションの評価。
- Google Play のポジション。
- オーガニックトラフィック。
- 推奨事項またはその他のプロモーションブロック Google Play;
- 広告、マーケティング、または収益化からの特定の結果。
- 製品の全体的な商業的成功。
ランキング、可視性、推奨事項、オーガニックトラフィックおよびその他のアルゴリズムメカニズムに関する決定 Google Play は、 Krepel Studio によって制御されません。
アプリケーションが合意された作業範囲に従って技術的に実行されている場合、ビジネスパフォーマンスが低いかまったくないこと自体は、払い戻し、無料の完全なやり直し、またはその他の補償の根拠にはなりません。
特定の注文の条件の優先順位
支払いの前に、クライアントは現在の Service Terms と、注文に対して合意された特定の作業範囲を受け取ります。
顧客は書面で注文を確認します。このような確認と支払いの後、顧客は特定の注文の合意された条件に同意したものとみなされます。
一般的な Service Terms と書面による具体的な作業範囲が互いに矛盾する場合、この注文に関しては、具体的に合意された作業範囲および個別に合意された条件が優先されます。
Official Project Start の後にサイトで Service Terms を更新しても、すでに有効な注文の条件が遡って変更されることはありません。
アクティブな注文の場合、Krepel Studio とクライアントが書面で変更に別途同意しない限り、開始時に合意された条件が適用されます。
無制限のリクエスト、キュー、サポート期間の終了
30-Day Extended Launch Support、6-Month App Care、および 12-Month App Care の場合、顧客は対応するサービスのアクティブ期間中、無制限の数のリクエストを送信できます。
リクエストは、Krepel Studio の作業キュー内の合意された優先順位で順次実行されます。無制限のリクエストは、無制限の同時作業を意味するものではありません。
リクエストのバックログによって、サービスの 30 日、6 か月、または 12 か月が自動的に延長されることはありません。
サービス終了日が完了する前にアクティブな作業として受け入れられたタスク。
有効期限を過ぎた新規リクエストまたはまだアクティブになっていないリクエストは、新しい App Care、One-Time Update、またはその他の合意されたサービスを通じて処理されます。
有効な保証またはサポート期間中に報告された本物のバグは、技術的な修正がその期間の最終暦日以降に完了した場合でも、該当する保証に基づいて修正されます。
Complete App Launch には、30-Day Extended Launch Support: 14 日の基本保証の代わりに、実際の製品リリースから 30 日が含まれており、同じ製品内で無制限の連続リクエストが可能です。
App Care: 期間、メンテナンスサイクル、およびGoogle Play サポート
6-Month App Care および 12-Month App Care については、別途確認された App Care 開始日が使用されます。この日から、それぞれ 6 または 12 の勤続月数がカウントされます。
App Care は、Krepel Studio によって作成された最大 2 の特定のアプリを対象とし、期間の開始時に修正されます。
サポートされているアプリケーションごとに、Krepel Studio は少なくとも 1 メンテナンス サイクルを毎月実行します。
1 アプリケーションがサポートされている場合:
- 6 か月 = 最小 6 メンテナンス サイクル。
- 12 か月 = 最小 12 メンテナンス サイクル。
2 アプリケーションがサポートされている場合:
- 6 か月 = 一般に最小の 12 メンテナンス サイクル。
- 12 か月 = 最小の合計 24 メンテナンス サイクル。
Google Play サポートおよびメンテナンスのアップデートの公開は、App Care に含まれています。必要に応じて、Krepel Studio はリリースを準備し、関連する宣言、Data Safety および Play Console 設定を更新し、AAB をアップロードし、有効な App Care 期間中のレビューを処理します。
お客様の遅延により、特定のタスクまたはメンテナンス活動が一時停止される場合がありますが、有料の 6 または 12 か月の期間 App Care は自動的に延長されません。
クライアントの非アクティブまたは遅延のために使用されなかった時間はタイムバンクとして蓄積されず、支払われたApp Care 期間を超えて自動的に繰り越されることはありません。
クライアント側のブロッカーにより特定のメンテナンス サイクルの実行が客観的に不可能な場合、その時点で App Care がまだアクティブであれば、Krepel Studio はこのブロッカーを捕捉し、削除した後に適切な作業を実行します。
アプリの移行後および将来のプラットフォーム変更後
Krepel Studio は、最終引き渡し時にアプリケーションが合意された作業範囲を満たしていることを確認する責任があります。
有効な保証期間中、Krepel Studio は、合意された機能の実装によって発生したバグを無料で修正します。
保証またはサポートの終了後、Android、Google Play、API、SDK、Billing、AdMob への将来の変更、サードパーティのサービスまたはプラットフォーム要件によって、 Krepel Studio を使用してアプリを無料で保守してください。
このような将来の変更は、作業が必要な場合、One-Time Update、App Care、または別途合意されたその他のサービスを通じて実行されます。
最終転送後に顧客またはサードパーティ開発者によってソース コードが変更され、その変更が問題の原因となった場合、Krepel Studio はかかる問題に対して責任を負いません。
サードパーティのコード変更が特定のバグに関連しておらず、対応する保証期間がまだ有効である場合、このバグに対する Krepel Studio 保証は維持されます。
Krepel Studio は、将来の更新を行わずに転送されたアプリケーションのバージョンが、将来のすべてのバージョンの Android、Google Play の要件またはサードパーティ サービスとの互換性を無期限に維持することを保証しません。
危険な/禁止されているプロジェクトを一時停止または終了する権利
Krepel Studio は、違法、不正、悪意のある、または明示的に禁止されている機能を実行せず、Google Play のルール、セキュリティ システム、検証、またはその他のプラットフォームを回避する義務を負いません。
Official Project Start の後に、顧客が重要な情報を隠していたことが判明した場合、または製品の実際の目的が合意されたものと大きく異なることが判明した場合、Krepel Studio は作業を一時停止する権利を有します。
このような状況では、Krepel Studio は、許容範囲内で作業を継続できるように、プロジェクトの機能、素材、またはその他の要素を変更するようクライアントに提案する場合があります。
クライアントが必要な変更を拒否した場合、またはプロジェクトを受け入れることが客観的に不可能な場合、Krepel Studioは問題のある部分または注文全体の実行を停止する権利を有します。
Krepel Studio は、クライアントのリクエストが違法、危険、プラットフォームの規則で禁止されている場合、または合意された技術的範囲を超えている場合、支払い後に送信されたという理由だけでクライアントのリクエストを満たす義務を負いません。
操作のブロックまたは終了が顧客の隠蔽された情報、虚偽の情報、または実質的に不完全な情報によるものである場合、これは Krepel Studio 側のデフォルトとはみなされません。
このような場合、すべての状況に対して 一 つの自動返金/返金なしの公式が確立されるわけではありません。金銭的解決は、作業の実際に完了した部分と未完了の部分、特定の注文で合意された条件、および適用される法律を考慮して決定されます。
責任の制限 Krepel Studio
適用法で認められる範囲で、特定の注文に対するKrepel Studio の最大合計財務責任は、該当するサービスに対して顧客が実際に支払った金額を超えません。
適用法で認められる範囲で、Krepel Studio は、以下を含む間接的または結果的な損害に対して責任を負いません。
- 逸失利益。
- 収入の喪失。
- ビジネスの損失。
- 評判の損失。
- 商業機会の損失。
- Google Play またはKrepel Studio が制御できないサードパーティプラットフォームによる決定の結果。
最終的な転送後、クライアントは、受信したソース プロジェクト、署名キー、資格情報、およびその他の転送されたマテリアルのバックアップと安全な保管に責任を負います。
Krepel Studio は、将来の脆弱性、Android、Google Play、またはサードパーティのサービスの障害が完全に存在しないことを保証するものではありません。
この条項は、14 日間バグ保証、Full Google Play Publication 保証、30-Day Extended Launch Support、または購入したサービスに含まれるその他の保証を含む、Krepel Studio の明示的に合意された保証をキャンセルするものではありません。
不可抗力および当事者の制御を超えた出来事
当事者の合理的な制御を超えた事象により、合意された作業の履行が一時的に客観的に不可能になった場合、実際のブロック期間中、関連する期限は停止されます。
このようなイベントには、特に次のものが含まれる場合があります。
- 戦争または敵対行為。
- 大規模停電。
- インターネットまたは重要なインフラストラクチャが長期間利用できない。
- 自然災害。
- 国家機関の行動。
- Google、ホスティング、クラウドプロバイダー、またはその他の重要なプラットフォームの大規模な障害。
- 当事者の合理的な制御を超えたその他の異常な状況。
この期間は、そのような出来事によって作業の対応する部分の実行が実際に妨げられた実際の期間に延長されます。
作業の一部を継続できる場合、Krepel Studio はブロックされていない部分の実行を続行します。
このような出来事自体は、Krepel Studio による規約違反または保証違反とはみなされません。
適用法に基づく顧客の必須の権利
すべてのKrepel Studio キャンセル、返金、保証、責任およびその他の条件は、適用法で認められる範囲で適用されます。
適用法により契約により放棄できない撤回、返金、補償、またはその他の救済の強制的な権利が顧客に与えられている場合、かかる権利はService Termsの関連規定よりも優先されます。
Official Project Start 以降、お客様の気が変わった場合のKrepel Studio 返金不可ルールは、適用法で認められる範囲で適用されます。
法定のクーリングオフ期間の満了前にサービスを開始するために顧客の別途の明示的な同意が必要な場合、Krepel Studio は関連作業の開始前にかかる同意を取得するものとします。
クライアントの強制的権利の具体的な範囲は、適用される法律、クライアントの国、当事者の法的地位によって異なります。