サービスのプライバシーポリシー
Krepel Studio がプロジェクト リクエストとクライアント データを処理する方法。このポリシーはスタジオ サービスを対象としています。個々のアプリのポリシーはプライバシー センターで入手できます。
どのようなデータを収集しますか?
このフォームでは、あなたの名前、Telegram ユーザー名、電子メール、オプションの会社またはブランド、選択したサービス、プロジェクトの説明、サービス固有の回答、リンク、オプションのファイル、およびコメントを収集します。 Google Play 開発者アカウントの準備状況に関する質問は、関連するサービスについてのみ表示されます。
Krepel Studio は、リクエストの評価、クライアントとの通信、プロジェクトの実行に必要なデータのみを収集します。
本当に必要がない限り収集しないデータ
- 居住地の住所。
- パスポートデータ。
- 銀行口座の詳細。
- 個人の Google アカウントのパスワード。
- その他の過剰な個人データ。
クライアントは、パスワード、秘密キー、シード フレーズ、銀行詳細、その他の機密情報をフォームにアップロードしないでください。
データのストレージと保持
- 注文にならないリクエストは 90 日以内に保管され、その後削除されます。
- 完了した顧客プロジェクトのデータは、合意の履歴の保存、保証義務の履行、作業の継続に備えるため、完了後12か月間保存されます。
- 6-Month App Care / 12-Month App Care のデータは、完了後 App Care + 12 か月のアクティブ期間全体にわたって保存されます。
- API キー、アクセス トークン、およびその他の機密技術認証情報は、継続的なサポートについて別途合意がない限り、実際の作業に実際に必要な期間のみ保存され、その後削除されます。
- リクエストと添付ファイルは、FormSubmit を通じて Krepelstudio@gmail.com に送信され、合意された保存期間内に電子メール システムに保存されます。個別の CRM、Notion リクエスト データベース、D1/R2、またはスタジオ所有のリクエスト ストレージは使用されません。
データは何に使用されますか?
データは次の目的でのみ使用されます。
- リクエストのレビュー。
- クライアントとのコミュニケーション。
- プロジェクトの評価。
- 注文の明確化と承認。
- 開発、Google Play 公開、更新、または App Care;
- 保証およびサポート義務の履行。
- 合意された保管期間中、特定のクライアントプロジェクトの必要な履歴を維持する。
Krepel Studio は、クライアントの個人データを販売したり、リクエストデータを第三者の広告に使用したりすることはありません。
第三者への譲渡
FormSubmit はリクエストと添付ファイルを受信し、Krepelstudio@gmail.com に転送します。 Google/Gmail は電子メールとファイルを受信して保存します。 FormSubmit は reCAPTCHA を使用して自動送信を防ぎます。このステップは Google によって処理される場合があります。
FormSubmit は、テキスト送信のアーカイブを 30 日間保存します。アップロードされたファイルはそのアーカイブには保存されません。このプロバイダーの保持期間は、Krepel Studio が受信した電子メールおよび添付ファイルに関する上記のルールとは別のものです。
データとマテリアルは、フォームの操作、ファイルの転送と保存、通信または特定の合意されたプロジェクトの実行のためにのみ、技術的に必要な他のサービスに転送されます。
このサイトは、連絡先の詳細、プロジェクトの説明、またはリクエスト ファイルを localStorage または sessionStorage に保存しません。テーマと言語の設定は、サイト設定として個別に保存されます。入力した情報は、ページが開いている間はフォームに残ります。閉じるかリロードした後、再度入力する必要があります。
データとファイルのセキュリティ
- Krepel Studio は必要なデータとファイルのみを保存します。
- Krepel Studio のみがアクセスでき、必要に応じて、素材の保存または送信に使用される技術サービスがアクセスできます。
- API キー、アクセス トークン、署名シークレット、および資格情報は公に公開してはなりません。
- 署名シークレットは、メインのプロジェクト アーカイブと一緒には保存されません。
- プロジェクトで API キー、トークン、またはその他の資格情報が必要な場合は、一般的なリクエスト フォームではなく、別途合意されたチャネルを通じて送信します。
- Krepel Studio は、データを保護するために合理的な技術的および組織的対策を適用しますが、オンライン システムの絶対的な 100% のセキュリティについては主張しません。
- 特定の顧客のデータに関連する重大なインシデントが発見された場合、Krepel Studio は状況または適用される法律の要求に応じて顧客に通知します。
データの削除または修正
顧客は、有効な注文、保証履行、またはその他の必須の目的で個人データが不要になった場合、早期に個人データの削除または修正を要求できます。
このために、クライアントは次のことを行います。
- 公式メール Krepel Studio に書き込みます。
- 関連するプロジェクトまたはリクエストを特定します。
- 関連データの削除または修正を明示的に要求します。
有効な注文、保証、またはその他の必須の目的でデータを保持する正当な理由がない場合、Krepel Studio は、不要になった関連個人データおよび関連資料を削除します。
お客様の同意と権利
送信する前に、このPrivacy Policy と Service Terms をお読みになり、リクエストを確認するためにデータの処理に同意するために必要なチェックボックスを個人的に選択してください。リクエストは支払い、最終注文、または Official Project Start ではありません。
これらの規則は、適用される法律の範囲内で適用され、クライアントの強制的な権利を制限するものではありません。
テンプレートの手動注文
テンプレート購入はTelegramまたはメールで合意します。サイトは支払データやカード・銀行の認証情報を収集せず、プロジェクトフォームでテンプレート注文を送信しません。
ライセンス識別、引き渡し、14日間保証のため、必要な購入者・連絡先、製品、注文日、支払確認または利用可能な取引参照、実際のZIP引き渡し日のみを記録します。
Telegram・メール、Binanceまたは利用する対応ウォレット提供者は独立した外部サービスです。独自の規則で連絡や送金を処理します。Krepel Studioは手動注文に必要な情報のみを使用し、サイトに決済連携や別の注文データベースは追加しません。